นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ผู้ประมวลผลข้อมูลของคุณ

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลคือ HOME FOR YOU THAI CO., LTD. เลขทะเบียนนิติบุคคล 0205566046167 เลขที่ 159/23 หมู่ 12 ตำบลหนองปรือ อำเภอบางละมุง จังหวัดชลบุรี 20150 ประเทศไทย เราคือเอเจนซี่อสังหาริมทรัพย์ Home For You

ติดต่อเรื่องข้อมูลของคุณ: homeforyouthailand@gmail.com

นโยบายนี้ใช้กับเว็บไซต์ homeforyou.pro บล็อกบนเว็บไซต์ และแชตบอตของเอเจนซี่ใน Telegram จัดทำตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ข้อกำหนดเพิ่มเติมสำหรับพลเมืองรัสเซียอยู่ในข้อ 9 และสำหรับผู้ที่อยู่ในสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์อยู่ในข้อ 10

2. ข้อมูลที่เราได้รับ

ข้อมูลที่คุณให้เอง ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ แอปแชตที่ใช้ อีเมล เมือง ประเภทและงบประมาณของอสังหาริมทรัพย์ ความคิดเห็น และคำตอบในแบบสอบถามคัดเลือกโครงการ เจ้าของที่ให้เช่าหรือขายทรัพย์จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับทรัพย์ด้วย หากคุณส่งข้อความหาเราทางแอปแชตหรือแชตบอต เราจะได้รับบทสนทนาและข้อมูลบัญชีที่แอปแสดงให้เราเห็น ได้แก่ ชื่อ ชื่อผู้ใช้ และหมายเลขโทรศัพท์หากคุณแชร์ให้เรา

ข้อมูลของบุคคลอื่น ตัวแทนพันธมิตรที่ใช้แบบฟอร์ม «โอนลูกค้า» จะให้ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมลของลูกค้า เมื่อส่งแบบฟอร์ม พันธมิตรยืนยันว่าลูกค้ายินยอมแล้ว

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ หน้าที่เปิดดูและการกระทำบนหน้านั้น แหล่งที่มาของการเข้าชม แท็กโฆษณา (UTM, yclid) ตัวระบุคุกกี้ของเครื่องมือสถิติและโฆษณา และเวลาที่อยู่บนหน้า Webvisor ของ Yandex Metrica บันทึกการเลื่อนเมาส์ การคลิก และการเลื่อนหน้า แต่ไม่บันทึกสิ่งที่คุณพิมพ์ในช่อง แบบฟอร์ม เราปิดการบันทึกส่วนนี้ไว้

ข้อมูลที่เก็บในเบราว์เซอร์ของคุณ ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมลจากคำขอครั้งล่าสุด เพื่อไม่ต้องพิมพ์ซ้ำ แท็กโฆษณาเก็บไว้ไม่เกิน 90 วัน และตัวเลือกคุกกี้ของคุณ ข้อมูลเหล่านี้อยู่บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้นจนกว่าคุณจะล้าง ข้อมูลเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์ แท็กโฆษณาจะส่งถึงเราพร้อมกับคำขอ

เมื่อทำธุรกรรม (ไม่ใช่บนเว็บไซต์) เราได้รับข้อมูลหนังสือเดินทางและข้อมูลสำหรับการตรวจสอบลูกค้าตามกฎหมาย ว่าด้วยการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงินของไทย และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับสัญญา สำเนาหนังสือเดินทางเก็บไว้ในบทสนทนากับคุณและกับผู้พัฒนาโครงการในแอปแชต

เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (สุขภาพ ความเชื่อ และอื่น ๆ) เว็บไซต์นี้มีไว้สำหรับผู้บรรลุนิติภาวะ

3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

วัตถุประสงค์	ข้อมูล	ฐานทางกฎหมาย
ตอบคำขอ คัดเลือกโครงการ ให้คำปรึกษา นัดชมทรัพย์	ข้อมูลติดต่อ เงื่อนไขการค้นหา ความคิดเห็น คำตอบ	คำขอของคุณ: การดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนเข้าทำสัญญา
ดูแลการจอง การซื้อ การเช่า หรือการขาย	ข้อมูลติดต่อ ข้อมูลสำหรับสัญญา	สัญญา
ปฏิบัติตามกฎหมาย: การตรวจสอบลูกค้า ภาษี คำขอของหน่วยงานรัฐ	ข้อมูลหนังสือเดินทาง ข้อมูลธุรกรรม	หน้าที่ตามกฎหมาย
ส่งรายการทรัพย์และข้อเสนอที่ตรงกับคำขอของคุณ	ข้อมูลติดต่อ เงื่อนไขการค้นหา	ความยินยอมของคุณ ยกเลิกได้โดยตอบว่า «stop»
วัดสถิติและปรับปรุงเว็บไซต์	คุกกี้ การกระทำบนเว็บไซต์ บันทึกของ Webvisor	ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา ปิดได้ใน «ตั้งค่าคุกกี้»
แสดงโฆษณาและดูว่าโฆษณาใดได้ผล	คุกกี้ แท็กโฆษณา ข้อเท็จจริงว่ามีการส่งคำขอ	ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา ปิดได้ใน «ตั้งค่าคุกกี้»
ป้องกันเว็บไซต์จากสแปมและบอต	หมายเลข IP พฤติกรรมบนหน้า	ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา

หากไม่มีชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ (หรืออีเมล) เราจะตอบคำขอของคุณไม่ได้ ช่องอื่นกรอกหรือไม่ก็ได้

4. ผู้ที่เราเปิดเผยข้อมูลให้

• พนักงานของเอเจนซี่ ที่ต้องใช้ข้อมูลเพื่อดูแลคำขอของคุณ
• ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ทำงานแทนเรา: ผู้รับจ้างที่ดูแลเว็บไซต์ โฆษณา และเซิร์ฟเวอร์รับคำขอ (เซิร์ฟเวอร์ในกรุงมอสโก รัสเซีย) และ amoCRM JSC ระบบ CRM ที่เราใช้เก็บคำขอ (เซิร์ฟเวอร์ในรัสเซีย)
• บริการสถิติและโฆษณา: Yandex LLC (Metrica, Direct; รัสเซีย), Google LLC (Google Ads; สหรัฐอเมริกา), VK LLC (VK Ads; รัสเซีย), Meta Platforms, Inc. (Meta pixel; สหรัฐอเมริกา) บริการเหล่านี้ได้รับตัวระบุคุกกี้และ ข้อเท็จจริงว่ามีการส่งคำขอ แต่ไม่ได้รับชื่อหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ และประมวลผลข้อมูลของตนตามกฎของตนเอง
• แอปแชต WhatsApp, Telegram และ Line ซึ่งเราใช้สนทนากับคุณ ส่งรายการทรัพย์ และส่งเอกสารสำหรับธุรกรรม
• ผู้พัฒนาโครงการที่คุณซื้อทรัพย์ ข้อมูลสำหรับการจองและสัญญา รวมถึงสำเนาหนังสือเดินทาง เราไม่เปิดเผยข้อมูลลูกค้าให้บริษัทอื่น
• หน่วยงานของรัฐ เมื่อกฎหมายกำหนด

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ

5. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

เอเจนซี่ตั้งอยู่ในประเทศไทย คำขอถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ในรัสเซีย (เซิร์ฟเวอร์รับคำขอและ amoCRM) ส่วนแท็กของ Google และ Meta ส่งข้อมูลไปยังสหรัฐอเมริกา มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในประเทศเหล่านี้อาจต่างจากของไทยและ ของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ เราส่งข้อมูลไปที่นั่นเพราะจำเป็นต่อการตอบคำขอของคุณ และโดยอาศัยความยินยอมของคุณ

6. ระยะเวลาเก็บข้อมูล

• คำขอและบทสนทนาที่ไม่ได้นำไปสู่ธุรกรรม เก็บ 3 ปี นับจากการติดต่อครั้งล่าสุด จากนั้นลบหรือทำให้ไม่สามารถ ระบุตัวบุคคลได้
• ข้อมูลลูกค้าจากธุรกรรม เก็บ 10 ปี หลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ ตามกฎหมายว่าด้วยการป้องกันและปราบปราม การฟอกเงินของไทย
• บันทึกของเซิร์ฟเวอร์ เก็บ 90 วัน
• คุกกี้ ดูระยะเวลาในประกาศเกี่ยวกับคุกกี้ ข้อมูลใน Metrica และระบบโฆษณาเป็นไปตามกฎของบริการนั้น

หากคุณถอนความยินยอมหรือขอให้ลบข้อมูล เราจะลบภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บไว้

7. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิ:

• ขอทราบว่าเรามีข้อมูลใดของคุณ และขอรับสำเนา
• ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ขอให้ลบข้อมูลหรือระงับการใช้ข้อมูล
• คัดค้านการประมวลผล รวมถึงการส่งรายการทรัพย์ สถิติ และโฆษณา
• ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องมืออัตโนมัติ เพื่อส่งต่อให้ผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
• ถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปก่อนการถอน
• ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับ ในประเทศไทยคือสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส., pdpc.or.th)

เขียนถึง homeforyouthailand@gmail.com หรือผู้จัดการที่ดูแลคุณ เราตอบภายใน 30 วัน สำหรับพลเมืองรัสเซีย ภายใน 10 วันทำการ เพื่อไม่ให้ข้อมูลถึงมือผู้อื่น เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตน

8. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้คำขอเท่านั้นที่เข้าถึงได้ ผ่านบัญชีส่วนตัว เว็บไซต์และระบบรับคำขอใช้การเชื่อมต่อ ที่ปลอดภัย (HTTPS) หากเกิดการละเมิดข้อมูลที่อาจก่อความเสียหายแก่คุณ เราจะแจ้ง สคส. และแจ้งคุณ

9. สำหรับพลเมืองรัสเซีย

เราประมวลผลข้อมูลของคุณโดยอาศัยความยินยอมของคุณตามกฎหมายสหพันธรัฐรัสเซีย เลขที่ 152-FZ «ว่าด้วยข้อมูลส่วนบุคคล» คำขอถูกบันทึกและเก็บในฐานข้อมูลในรัสเซีย (เซิร์ฟเวอร์รับคำขอในกรุงมอสโก และ amoCRM) พนักงานของเอเจนซี่ในประเทศไทยทำงานกับข้อมูลนี้ ประเทศไทยอยู่ในรายชื่อประเทศที่ให้ความคุ้มครอง สิทธิของเจ้าของข้อมูลอย่างเพียงพอ (คำสั่ง Roskomnadzor เลขที่ 128 ลงวันที่ 5 สิงหาคม 2022)

สิทธิของคุณอยู่ในมาตรา 14–17 ของกฎหมายเลขที่ 152-FZ เราตอบคำขอภายใน 10 วันทำการ และอาจขยายได้อีก 5 วันทำการหากแจ้งเหตุผล คุณร้องเรียนได้ที่ Roskomnadzor (rkn.gov.ru) หรือต่อศาล

10. สำหรับผู้ที่อยู่ในสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์

ผู้ควบคุมข้อมูลคือบริษัทเดียวกัน ฐานทางกฎหมายตาม GDPR (และ UK GDPR): การตอบคำขอ คือการดำเนินการตาม คำขอของคุณก่อนเข้าทำสัญญา (ข้อ 6(1)(b)); สถิติ โฆษณา และรายการทรัพย์ คือความยินยอมของคุณ (ข้อ 6(1)(a)); การตรวจสอบลูกค้าและภาษี คือหน้าที่ตามกฎหมาย (ข้อ 6(1)(c)); การป้องกันสแปม คือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (ข้อ 6(1)(f))

แท็กสถิติและโฆษณาจะโหลดหลังจากคุณให้ความยินยอมในแบนเนอร์เท่านั้น คุณเปลี่ยนตัวเลือกได้ที่ «ตั้งค่าคุกกี้» ด้านล่างของทุกหน้า

ข้อมูลของคุณถูกส่งไปยังประเทศไทย รัสเซีย และสหรัฐอเมริกา ซึ่งสหภาพยุโรปไม่มีคำวินิจฉัยว่ามีการคุ้มครองข้อมูล อย่างเพียงพอ เมื่อส่งคำขอ คุณยินยอมให้ส่งข้อมูลดังกล่าว (ข้อ 49(1)(a))

นอกจากสิทธิในข้อ 7 คุณร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับของประเทศที่คุณอาศัยหรือทำงานได้

11. การเปลี่ยนแปลง

วันที่ของฉบับอยู่ที่ต้นเอกสาร เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงสำคัญบนเว็บไซต์ หากการเปลี่ยนแปลงต้องได้รับความยินยอม ใหม่ เราจะขอความยินยอมจากคุณ

12. ติดต่อ

HOME FOR YOU THAI CO., LTD.
เลขทะเบียนนิติบุคคล 0205566046167
เลขที่ 159/23 หมู่ 12 ตำบลหนองปรือ อำเภอบางละมุง จังหวัดชลบุรี 20150 ประเทศไทย
homeforyouthailand@gmail.com